POLITIKA PRIVATNOSTI

Politika privatnosti web stranice koja se nalazi na domeni laurelshop.ba, objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo i koristimo informacije naših posjetilaca i redovnih korisnika.

Čuvanje vaših podataka je veoma važno za naše poslovanje, ali ne možemo garantovati njihovu potpunu sigurnost jer su podaci dostupni na internetu uvijek na neki način ugroženi.

Kada posjetite našu web stranicu, saglasni ste da laurelshop.ba, vlasnik domene, koristi vaše lične podatke.

Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužniza ispunjenje naših obveza; informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

1.Informacije potrebne za korištenje kontakt forme

Prilikom korištenja kontakt forme, odnosno kontaktiranja laurelshop.ba, unosite određene lične podatke kao što su: ime, prezime, e-mail. Jedina svrha prikupljanja ovih podataka je popunjavanje kontakt forme, što rezultira da laurelshop.ba kao vlasnik domene dobije vaše osnovne podatke u svrhu dalje komunikacije.

2.Informacije koje smo dobili od vas

Kako je navedeno u prethodnom stavu, laurelshop.ba ima pravo koristiti informacije dobijene od posjetilaca na način koji će rezultirati daljom komunikacijom sa pružaocem informacija i ne smije se koristiti u druge svrhe.

3.Automatski prikupljene informacije od posjetilaca

Obzirom da domen laurelshop.ba koristi uslugu Google analitike, automatski se prikupljaju podaci koje ste svjesno ili nesvjesno učinili dostupnim na internetu. To mogu biti informacije o vašem polu, godinama, mjestu stanovanja, interesovanjima, jeziku koji govorite, internet provajderu i uređaju koji koristite, kao i informacije o tome kako ste došli do naše web stranice. Ako ne želite da vaši podaci budu izloženi, podesite svoju privatnost u podešavanjima internet pretraživača koji koristite. Internet stranica laurelshop.ba koristi kolačiće i slične tehnologije u svrhu brže obrade podataka sa stranice, ali i u svrhu praćenja ponašanja posjetilaca na istom. Više detalja o korištenju kolačića možete vidjeti u posebnom dijelu.

KAKO KORISTIMO PRIKUPLJENE PODATKE?

Priložene podatke obrađujemo i čuvamo kako bismo Vas kao davaoca informacija kontaktirali i eventualno ostvarili moguću poslovnu saradnju ili Vam ponudili naše usluge na sljedeći način:

1.Pružanje usluga

  • Pružamo uvid u naš dosadašnji rad u oblasti prodaje namještaja
  • Vršimo prezentaciju naših proizvoda, odnosno na predmete za uređenje unutrašnjeg prostora (sofa, stolica, stolova kao i kancelarijski namještaj).
  • Potencijalnim klijentima nudimo konsalting u oblasti enterijera.

2.Stvaranje bezbjednog okruženja

  • ba domena na Internetu je dostupna sa maksimalnim nivoom sigurnosti od bilo koje vrste napada, što je dodatno poboljšano dodatkom SSL certifikata
  • pridržavamo se pravila korištenja
  • pridržavamo se svojih zakonskih obaveza
  • svakodnevno sprovodimo Uslove korištenja i spriječavamo neprikladno korištenje naših usluga od strane korisnika
  • kontinuirano pratimo bezbjednosne trendove na Internetu, blagovremeno reagujemo i sprovodimo najviši nivo bezbjednosti, što u krajnjoj liniji koristi nama, ali prije svega vama kao posjetiocima naše web stranice.

3.Kontakt – Kontaktiraćemo vas tokom:

  • odgovara na vaš upit
  • u slučaju promjene politike privatnosti i uslova korištenja, i ako smo prethodno komunicirali sa vama putem naše kontakt forme

DIJELJENJE VAŠIH INFORMACIJA

  1. Web stranica laurelshop.ba se obavezuje da nikada neće prodavati vaše lične podatke.
  2. Internet stranica laurelshop.ba može dati vaše podatke sudovima, policiji ili državnim organima ili ovlaštenim trećim licima, ako jesmo i u mjeri u kojoj smo zakonski obavezni ili zakonski dozvoljeni, ili ako je takvo otkrivanje razumno neophodno u svrhu: (i) ispunjavanja naših zakonskih obaveza, (ii) sudskih postupaka i odgovaranja na zahtjeve usmjerene protiv laurelshop.ba, (iii) odgovaranja na provjerene zahtjeve u vezi sa krivičnim istragama ili navodnim ili sumnja na nezakonitu aktivnost, ili bilo koju drugu aktivnost koja nas može izložiti odgovornosti za štetu, (iv) provođenje i upravljanje našim Uslovima korištenja, ili (v) zaštitu prava, imovine ili lične sigurnosti laurelshop.ba , njene zaposlene, posjetioce ili članove javnosti.
  3. Tamo gdje je prikladno, možemo da obavijestimo posjetioce o takvim pravnim zahtjevima osim ako: (i) takvo obaveštenje nije zabranjeno samo po sebi, sudskim nalogom ili važećim zakonom, ili (ii) vjerujemo da bi obavještenje bilo uzaludno, neefikasno, stvorilo rizik od povrede ili tjelesne povrede pojedinca ili grupe, ili stvaraju ili povećavaju rizika od prevare protiv nas ili naših korisnika. U slučajevima kada poštujemo zakonske zahtjeve, bez prethodnog obavještenja iz bilo kog od gore navedenih razloga, pokušaćemo da obavijestimo posjetioca o zahtjevu, kada je ispunjen i kada, u dobroj namjeri, utvrdimo da više nismo spriječeni od toga.
  4. Korištenje usluga trećih strana kao što su Google, Facebook, Bing. Neke od trećih strana neće uvijek dolaziti iz Europske unije gdje su lični podaci izuzetno zaštićeni GDPR propisima i stoga te strane mogu koristiti vaše podatke. laurelshop.ba se obavezuje da uspostavljaja saradnju isključivo sa servisima koji su ocijenjeni kao sigurni na internetu.
  5. U slučaju sklapanja poslovne saradnje, prikupljeni statistički podaci biće prezentovani poslovnim partnerima. Važno je naglasiti da ovi podaci ne otkrivaju ničiji identitet.
  6. Web stranica laurelshop.ba će uključivati usluge oglašavanja koje mogu pristupiti nekim od vaših podataka ukoliko vas klik na našu stranicu dovede do njihovih usluga.
  7. U slučaju prenosa vlasništva od strane laurelshop.ba na drugo pravno lice, laurelshop.ba se obavezuje da će sve posjetitelje sa kojima je bilo komunikacija putem kontakt forme blagovremeno obavijestiti o bilo kakvom prenosu ličnih podataka.
  8. U skladu sa zakonom i zakonskim propisima, dužni smo da po potrebi podijelimo vaše podatke sa organima za sprovođenje zakona.

DRUGE VAŽNE INFORMACIJE

Ukoliko bude potrebno, administrator i vlasnik laurelshop.ba će pregledati i analizirati Vaše komunikacije na laurelshop.ba ili na našim društvenim mrežama kako bi sprečili potencijalne prevare drugih posetitelja, ali i u svrhu poboljšanja ukupnog iskustva na web stranici.

VAŠA PRAVA

Za pitanja u vezi sa vašim pravima možete nas kontaktirati na e-mail adresu [email protected] ili putem kontakt forme na našoj web stranici. Imajte na umu da od vas možemo tražiti informacije kako bismo potvrdili vašu autentičnost.

Prilikom brisanja komunikacije sa laurelshop.ba putem kontakt forme, svi podaci se trajno brišu i neće se koristiti u bilo koju svrhu. U svakom trenutku imate pravo podnijeti žalbu na korištenje vaših podataka .

BEZBJEDNOST

Ako primjetite da su vaši podaci kompromitovani, zloupotrebljeni ili ukradeni, odmah nas kontaktirajte. Kontinuirano brinemo o našoj i vašoj sigurnosti i posvećeni smo tome da laurelshop.ba bude najsigurnije mjesto za korištenje u svakom trenutku.

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu.
Sve cijene izražene su u bosanskim konvertibilnim markama, KM (BAM) s PDV-om. 
Roba se naručuje elektronskim putem, pritiskom na određeni proizvod te spremanjem istog u košaricu.
Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

PLAĆANJE

Naručeni proizvodi ili usluge plaćaju se online jednom od kreditnih kartica: Mastercard, Maestro ili Visa ili pouzećem prilikom preuzimanja.

KONTAKT

Ukoliko imate pritužbi u vezi sa Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati u bilo koje vrijeme putem e-maila [email protected], ali i kontakt forme na našoj web stranici.

Shopping Cart